Курсовая работа: Проектирование турпродукта. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации

Курсовая работа: Проектирование турпродукта. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации

РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ

ИНСТИТУТ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА И ТУРИЗМА

Проектирование турпродукта. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации

Курсовой проект осуществляется в рамках дисциплин: Технология создания туристического продукта, Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.

Научный руководитель:

К. ф. - м. н., доцент Веткин В.А.

Воинцев Сергей СТ-33

Ибрагимова Алина СТ-33

Белозор Мария СТ-33

Цуканова Анна СТ-33

Москва - 2010

Содержание

Введение

Глава 1

1.1 Выбор и анализ исходного турпродукта и фокус группы

1.1.1Описание способов изучения рынка туруслуг и обоснование выбора исходного турпродукта

1.1.2 Описание по выбранным турам свойств исходного турпродукта. Приоритетные потребности потребителей исходного продукта.

1.1.3 Расценки на услуги, входящие в состав выбранных туров

1.1.4 Характеристики фокус-группы по исходному турпродукту

1.1.5 Уточнение потребностей потребителей и выявление недостатков продукта на основе анализа мнений потребителей

1.1.6. Критерии анализа исходного турпродукта

1.1.7 Анализ исходного турпродукта

1.1.8 Обобщение выявленных в п. п.1.1.5 и 1.1.7 недостатков исходного турпродукта

1.1.9 Обобщение выявленных в п. п.1.1.2 и уточненных в п. п.1.1.5 потребностей целевой группы с учетом выявленных недостатков исходного турпродукта

1.2 Изучение и анализ ресурсов дестинации

1.2.1 Обоснование выбора дестинации

1.2.2 Описание объектов и услуг дестинации, соответствующих выявленным потребностям целевой группы и не включенных в исходный продукт. Расценки на выбранные в дестинации услуги

Глава 2. Проектирование турпродукта

2.1 Общая и частные цели нового турпродукта

2.2 Компоненты исходного турпродукта, соответствующие целям нового турпродукта

2.3 Ресурсы дестинации, соответствующие целям нового турпродукта и не входящие в исходный продукт

2.4 Новый турподукт: выбор продолжительности и частоты тура, численности группы, состава услуг и программы конкретного тура. Обоснование выбора. Описание тематики и содержания экскурсионных программ (в экскурсионных турах)

2.5 Экономика спроектированного турпродукта

2.5.1 Условия бронирования и оплаты услуг/ по каждому поставщику услуг/. Расчет себестоимости и цены тура

2.5.2 Определение точки самоокупаемости турпродукта

2.5.3 Расчет величины прибыли при плановом заполнении группы

2.5.4 Расчет суммы финансовых ресурсов, необходимых для создания турпродукта. Условия получения кредита. Расчет точки возврата кредита.

2.5.5 Сопоставление нового и одного из исходных туров по качественным и ценовым показателям для одного и того же периода времени.

Заключение

Источники и литература

Цель курсового проекта:

Целью проекта является формирование профессиональных навыков у студентов в создании турпродукта.

Задачи курсового проекта:

·  Организация работы турфирмы с учетом заданных начальных условий. Выбор вида туризма, в котором будет создаваться новый турпродукт и ценовой категории проектируемого турпродукта.

·  Изучение рынка турпродуктов в выбранном виде туризма и выявление исходного турпродукта и характеристик целевой группы по этому продукту.

·  Анализ исходного турпродукта. Выявление потребностей и предпочтений потребителей исходного турпродукта.

·  Выбор дестинации. Изучение и анализ туристских ресурсов выбранной дестинации.

·  Выработка целей и свойств будущего турпродукта.

·  Формирование состава будущего турпродукта и его программы.

·  Проведение экономических расчетов спроектированного турпродукта.

·  Проведение сравнительного содержательного и экономического анализа нового и исходного турпродуктов.

Турфирма "Даурия". Начальные условия:

Фирма уже восемь лет работает на рынке туруслуг и специализируется в создании экскурсионных железнодорожных туров первого класса обслуживания по европейским стандартам. Стратегия развития содержит, в частности, необходимость создания железнодорожных экскурсионных туров по транссибирской магистрали/ от Москвы до Красноярска /

Должностные обязанности:

Воинцев Сергей: Генеральный директор фирмы "Даурия".

Ибрагимова Алина: Менеджер по изучению и анализу туристических ресурсов в выбранной дестинации.

Цуканова Анна: Менеджер по анализу и созданию турпродукта.

Белозор Мария: Менеджер по расчёту экономических показателей турпродукта.

Все: Анализ рынка.

Все: Анализ и сопоставление исходного и созданного турпродукта.

График выполнения работ:

Первый этап:

(Выбор исходного турпродукта, его анализ, и подготовка ресурсов для выполнения этапа 2.)

1. Выбор исходного турпродукта.

Ответственный: Ибрагимова Алина

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 13 марта 2010г.

2. Анализ исходного турпродукта.

Ответственный: Воинцев Сергей.

В выполнение работы участвуют: Белозор Мария.

Срок выполнения: до 19 марта 2010 г.

3. Выявление характеристик фокус-группы.

Ответственный: Цуканова Анна.

В выполнение работы участвуют: Белозор Мария.

Срок выполнения: до 20 марта 2010 г.

4. Изучение ресурсов дестинации.

Ответственный: Ибрагимова Алина.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 21 марта 2010 г.

Второй этап:

(Проектирование нового турпродукта)

1. Разработка состава услуг и программы тура, определение продолжительности тура

Ответственный: Белозор Мария

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 24 марта 2010 г.

2. Выбор конкретных средств доставления туристов.

Ответственный: Воинцев Сергей.

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 28 марта 2010 г.

3. Выбор места размещения туристов.

Ответственный: Воинцев Сергей

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 28 марта 2010 г.

4. Составление и описание экскурсионных и развлекательных программ.

Ответственный: Белозор Мария.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей, Ибрагимова Алина, Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 3 Апреля 2010 г.

Третий этап:

(Расчёт экономических показателей нового турпродукта)

1. Экономические расчёты

Ответственный: Воинцев Сергей

В выполнение работы участвуют: Ибрагимова Алина, Цуканова Анна, Белозор Мария.

Срок выполнения: 10 апреля 2010 г.

2. Сопоставление исходного и конечного продуктов

Ответственный: Ибрагимова Алина

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна, Белозор Мария, Воинцев Сергей.

Срок выполнения: 15 апреля 2010 г.

Четвёртый этап:

(Анализ результатов проведённых мероприятий, оформление и защита проекта)

1. Сравнительный анализ турпродуктов.

Ответственный: Цуканова Анна.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей, Белозор Мария.

Срок выполнения: до 29 апреля 2010 г.

2. Создание презентации.

Ответственный: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 29 апреля 2010 г.

3. Сбор материалов, использованных в процессе работы и оформление отчёта.

Ответственный: Ибрагимова Алина.

Срок выполнения: 29 апреля 2010 г.

Выбор вида туризма и ценовой категории

На сегодняшний день в России существует большое количество разнообразных дестинаций, познавательных и увлекательных туров, но они в основном расположены в Европейской части страны. Это связано с тем, что о такого рода турах, к сожалению, мало информации, и поэтому большинство туристов не имеют представления о преимуществах таких путешествий. Наша миссия заключается в следующем:

предоставить информацию о турах по России таким образом, чтобы заинтересовать большее количество туристов разной возрастной группы.

оправдать надежды клиентов и обеспечить им здоровый, безопасный и увлекательный отдых.

Изучив рынок туруслуг в заданной дестинации, мы определили ценовой диапазон нашего тура: 65000 руб. - 643000 руб. Для определения более чётких цен мы рассчитали цену туродня: от 43000 руб. /день - 3400руб. /день. (ценовая категория будущего турпродукта рассматривалась по ценам российских и зарубежных туроператоров для 8-15 дневных туров по Транссибирской магистрали). Такой широкий диапазон цен вызван разнообразием услуг, предоставляемых туроператорами. Фокус-группа, на которую рассчитывают операторы - это клиенты с уровнем дохода выше среднего, что соответствует первому классу обслуживания (задано условием). Возраст туристов от 18-60 лет.

Перед началом выбора исходных турпродуктов, мы проанализировали большую часть российского туристического рынка по дестинации Транссибирская магистраль Москва - Красноярск. (Данная дестинация была дана нам в исходном задании курсового проекта).

Во время выбора исходных турпродуктов мы столкнулись с отсутствием туров со схожим набором услуг на Российском рынке и полных четких цен на все услуги тура. По этой причине нам пришлось обратиться к зарубежным туроператорам, потому что у иностранных туристов данный турпродукт Транссибирская магистраль Москва - Красноярск пользуется большим спросом.

Для формирования туров по дестинации Транссибирская магистраль Москва - Красноярск нашей компанией был выбран исходный турпродукт.

К сожалению, наша дестинация слабо развита и практически не используется российскими туристами. По этой причине маркетинговые агентства в туризме не занимаются исследованиями в данной области. Таким образом, при изучении рынка туруслуг в заданной дестинации, мы основывались на сайтах зарубежных туроператоров, которые вызывают доверие по продолжительности своей деятельности в сфере туруслуг.

1) Компания "MIR" [2] на рынке тур услуг уже более 24лет, имеет огромный список постоянных клиентов.

2)"Responsibletravel" [3] огромная компания действующая на рынке с 2001 года. Оборот данной фирмы в 2005 году составил 4млн. фунтов; а в 2007 возрос до 10млн. фунтов.

3)"ASLA travel group" [4] Компания была основана в 1989 году и на протяжение всей своей истории занималась Ж/Д перевозками по всему миру

4)"Go Russia" [5] Компания в Великобритании занимается только Россией. На рынке уже 40 лет.

5)"Onthegotours" [6] Компания начала своё путешествие более 10 лет назад ещё в 1998году.

6)"Expresstorussia" [7] является членом Американское Общество Туристических Агентств (ASTA)

После изучения рынка туруслуг мы выяснили, что большинство туров схожи по составу предлагаемых услуг. Единственным отличием является тип поезда. Проанализировав все туры выбранных нами компаний, мы решили остановиться на турпродукте компании "ASLA travel group" [4], так как данная компания была одним из соучредителей создания поезда "Золотой Орёл". Подготовительная стадия проекта длилась семь лет. Первый поезд отправился в путь в марте 2007 года. За сезон поезд совершает 12 рейсов между Москвой и Владивостоком [8]. Туристическая компания "MIR" [2] для своего турпродукта так же выбрала поезд первого класса "Золотой Орёл", как гарант надежности и удобства.

1)  "ASLA travel group" [4]: Trans-Siberian Express Classic

День 1 - Москва

Вы прилетаете в московский аэропорт, вас встречают и отвозят в пятизвездочный отель в центре Москвы на одну ночь. За ужином вы встретитесь и познакомитесь с попутчиками, с которыми вы отправитесь в тур на 14 дней по транссибирской магистрали.

День 2 - Москва

Обзорный тур по Москве, который включает в себя посещение Кремля и Красной площади. Днем вас доставят на вокзал, где вас будет ждать Экспресс "Золотой Орел", в котором вас с комфортом разместят. Вечером вы можете поужинать в красивом и удобном вагоне-ресторане.

День 3 - Казань

Поезд прибывает в Казань утром, где у вас будет обзорная экскурсия по городу, вы сможете открыть для себя живописную столицу Татарстана на реке Волге. Одной из основных достопримечательностей является Кремлевская крепость, содержащая ошеломляющую мечеть и русский Ортодоксальный собор. Ужин пройдет в вагоне-ресторане, где вы сможете насладиться выступлением пианиста

День 4 - Екатеринбург

Вы пересечете границу между Европой и Азией прежде, чем прибыть в Екатеринбург, столицу Урала. Наш обзорный тур по городу включает посещение Собора памяти царской семьи Романовых, а так же вы сможете увидеть обелиск, расположенный на границе между двумя континентами, и вы сможете постоять одной ногой в Азии, другой в Европе.

День 5 - Новосибирск

В Новосибирске мы посетим самую большую в мире оперу, Площадь Ленина, а так же музей полезных ископаемых в Академгородке - сердце науки и образования в Сибири.

День 6

Этот день вы проведете в поезде, направляющемся на восток. Вы сможете отдохнуть и расслабиться в баре "Золотого Орла", а так же, по желанию, вы можете получить первый урок русского языка.

День 7 - Иркутск

Утром вы прибываете в Иркутск, "Париж Сибири". В обзорной экскурсии вы увидите все главные достопримечательности и музеи этого захватывающего города, которые включают в себя классическую деревянную архитектуру, которой известна эта область. Вы так же посетите концерт в Доме Декабристов, который построен в честь памяти сосланных аристократов, которые были вынуждены сделать эту отдаленную заставу своим домом после неудавшейся революции в 1825 году. Именно декабристы принесли культуру в Сибирь.

День 8 - Озеро Байкал

Озеро Байкал - это еще одна из достопримечательностей в вашем путешествии. Вы остановитесь в одном из заливов озера на шашлыки, а самые храбрые могут даже искупаться в озере! Так же вы посетите маленькую деревушку Листвянку, укрытую сред холмов.

День 9 - Улан-Удэ

Утром вы прибудете в Улан-Удэ - столицу Бурятской республики. Надеемся, что вас поразят изменения и лица людей, которые будут вас приветствовать. У вас будет время, чтобы узнать о местной культуре и истории этих уникальных людей, потом вас пригласят попробовать традиционную еду, где вы сможете насладиться концертом местных балерин и музыкантов.

День 10 - Улан-Батор

Сегодня вы посетите Монголию и ее столицу - Улан-Батор. Вы увидите памятник легендарному Чингисхану, посетите Национальный музей. Обед будет достаточно необычным, потому что обедать вы будете в юрте и сможете попробовать национальную кухню. Потом у вас будет свободное время, и вы сможете купить сувениры, а так же посетить Национальный парк. Вечером вы сядете обратно на поезд, который вернет вас обратно в Россию.

День 11-13

Пока вы едете в поезде вы можете отдыхать в вашем купе, смотреть фильмы в нашем мини-кинотеатре, взять еще несколько уроков русского языка или наслаждаться красивыми пейзажами из окна поезда. Прощальный обед будет подан на борту "Золотого Орла", вашего дома за прошедшие 12 дней.

День 14 - Владивосток

После 6000мильного (10 600 км) путешествия по транссибирской магистрали, вы прибудете во Владивосток. Экскурсия по Владивостоку включает в себя посещение всех основных военных достопримечательностей, вы так же сможете пройтись по восстановленной субмарине. Затем вас отвезут в четырехзвездочный отель, где вас будет ждать прощальный ужин.

День 15 - Владивосток

После завтрака в отеле трансфер в аэропорт.

Цена тура: 402955 руб. /тур.

Величина турпотоков: 960 чел. /сезон

2)  "MIR" [2]: Trans-Siberian Classic Route

День 1-2: Москва

По приезду вас разместят в пятизвездочном отеле в Москве. Вы совершите поездку по классическим достопримечательностям этой 850-летней столицы, включая Красную площадь и Кремль. Вечером второго дня вы отбудете на борту "Золотого Орла", поезда первого класса.

День 3-4: Казань, Екатеринбург

Вы сделаете остановку в Казани, столице Татарстана, расположенной на Волге. Старый город окружает кремлевская стена, в нем вы можете увидеть православные церкви и минареты. Затем вы покинете Европу и окажетесь в Азии, где посетите Екатеринбург. В этом городе последний русский царь Николай II со своей семьей находились под арестом много месяцев, прежде чем были расстреляны большевиками в июле 1918 года.

День 5: Новосибирск

Сегодня вы остановитесь в Новосибирске, который из маленького городка стал большим и развитым городом только благодаря тому, что он располагается на транссибирской магистрали. Вы посетите Оперный Театр, площадь Ленина и увидите реку Обь.

День 6-7: Иркутск

Утром вы прибудете в Иркутск, "столицу" Сибири. Тур включает в себя посещение главных достопримечательностей этого культурного города, включая примеры классической деревянной архитектуры, которой известна эта область.

День 8: озеро Байкал

Сегодня вы проедете через туннели внутри утесов вдоль береговой линии Озера Байкал, самого глубокого и самого старого пресноводного озера в мире. Остановитесь в пути на шашлыки на краю озера, затем отправитесь в деревню Листвянку, где посетите музей, в котором вам объяснят экосистему озера.

День 9: Улан-Удэ

Утром вы прибудете в Улан-Удэ - столицу Бурятской республики, где посетите обзорную экскурсию по городу. Вечером вы сможете насладиться концертом местных балерин и музыкантов.

День 10: Сухэ-Батор

Проезжая по Монгольскому плоскогорью, поезд сделает остановку в Сухэ-Баторе, городе, расположенном около российской границы с населением около 20 000 тысяч человек. Сухэ-Батор важная остановка на транссибирской магистрали.

День 11-13: в поезде

турпродукт дестинация тур проектирование

Из окна купе перед вами расстилается прекрасная и таинственная Сибирь. Мы проследуем за реками Шилкой и Амуром через Хабаровск. На борту поезда вам подадут прощальный ужин.

День 14-15: Владивосток

Обзорная экскурсия по всем основным достопримечательностям Владивостока. Трансфер в четырехзвездочный отель и прощальный ужин.

Цена тура: 643655 руб. /тур.

Величина турпотоков: 600 чел. /сезон

Состав услуг:

Размещение в вагоне первого класса

Gold Class Gold Class cabins are among the best in international rail travel today and feature modern en-suite amenities including power showers and under floor heating. Cabins are well-appointed and equipped with state of the art DVD/CD player, LCD screen, audio system, individual air conditioning, recessed lighting and wardrobe space. Each cabin is configured with upper and lower berths, and can accommodate double, twin or single occupancy.

Gold Class cabin dimensions - 5 compartments/carriage:

Cabin Area (total, including bathroom) - 77 sq ft (7 sq m) Cabin Length - 6' 7" (2 m) Cabin Width - 11' 8" (3.6 m) Size of bathroom - 6' 6" x 4' Lower bed width - 4' 5" (1.35m) Upper bed width - 2' 9" (85 cm) Bed Length - 6' 2" (1.9 m)

Bar/Lounge Cars A Bar/Lounge Car is included in the formation of the train. The lounge offers a relaxing and comfortable area where you can enjoy a drink and gather with other passengers around the piano.

Sample Bar/Lounge Cars, Golden Eagle Trans-Siberian Express

Dining Cars Dining Cars feature Russian and European cuisine complemented by a selection of local and European wines.

Sample Dining Cars Golden Eagle Trans-Siberian Express

On all private trains, towels and toiletries are provided and onboard laundry service is available. Each sleeping car has its own highly qualified attendants who provide bed turndown service. Bottled water is available on request 24 hours a day.

Join travelers from around the world to enjoy the relaxed and casual environment onboard, with no need to wear formal attire on excursions or while dining.

Hotel Accommodations The first and last nights in Moscow, Vladivostok and UlaanBaatar (three nights in UlaanBaatar on Mongolian Route) of the tour are spent in well-appointed four and five star hotels. Additional nights before and after the tour can be arranged on request.

Off-Train Tours Rail journeys feature an extensive line-up of educational city tours of the various stops on our routes. Private coaches and local guides whisk you away from your "hotel on wheels" for fascinating half - or full-day forays into the principal towns and cities, sometimes including an in-city dining opportunity.

Свойства исходного турпродукта:

·  Комфортабельное размещение туристов в поезде первого класса и отелях 4*/5*.

·  Качественное и здоровое питание на борту поезда и национальная кухня во время экскурсий по городам.

·  Знакомство туристов с религией, культурой, искусством и бытом России.

·  Качественное обслуживание.

Приоритетные потребности потребителей исходного продукта:

·  Потребность в комфортном размещении.

·  Потребность в качественном питании.

·  Потребность в хорошем англоговорящем гиде-переводчике.

·  Потребность в расширении знаний в культуре, искусстве и быте России.

·  Потребность в организованном и интересном времяпрепровождении.

Расценки на размещение:

1)  ASLA travel group [4]:

Москва - гостиница 5* "Золотое кольцо" [9].

Цены действительны с 01 января 2010 г. по 31 декабря 2010 г.

* Действуют в выходные дни (пятница-воскресение) и периоды низкой загрузки 01.01-24.01; 01.05 - 10.05; 25.06 - 22.08; 17.12 - 31.12.2010 г.

1. Все цены указаны в рублях. Цены не включают НДС и завтрак "шведский стол" - 1300руб.

2. В стоимость номера входит бесплатное посещение тренажерного зала с 7.00 до 22.30 и сауны с 7.00 до 16.00.

3. Дети до 12 лет размещаются в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места бесплатно.

4. Дополнительная кровать в номер - 1500руб., не включая НДС.

Владивосток - гостиница 4 *"Хендэ" [10]

·  Стоимость номера включает НДС.

·  Стоимость номера включает завтрак.

·  Расчетный час 12: 00. Поселение в номера раньше означенного времени производится только при условии наличия свободных номеров и за дополнительную плату - 50 % от заявленной стоимости номера.

·  Дополнительная плата за поздний выезд: с 13: 00 до 18: 00 - 50 % от заявленной стоимости номера.

·  При расчетном часе после 18: 00 взимается плата за полные сутки.

·  В случае отказа от забронированного номера за день до прибытия, взимается штраф в размере 50 % от стоимости номера.

·  В случае отказа от забронированного номера в день прибытия, взимается штраф в размере 100 % от стоимости номера.

2)  MIR [2]:

Москва - гостиница 5 * "Метрополь" [11]

Все цены указаны в рублях. Цена номера не включает НДС (18%) и завтрак.

1.  Дополнительную кровать можно установить в номерах повышенной комфортности и полулюксах (для детей до 12 лет бесплатно, для взрослых от 13 лет - 1500 рублей за ночь. Цена не включает НДС).

2.  Стоимость завтрака составляет 1100 (включая НДС).

Владивосток - отель "Аквилон" [12].

·  В стоимость номера входит завтрак.

·  Время проживания в гостинице считается с момента поселения.

Расценки на питание:

Так как туроператоры не предоставляют расценки на питание в своем турпродукте, то мы были вынуждены проанализировать рынок ресторанов Москвы и выявить средний чек ресторанов первого класса.

Москва:

Владивосток:

Домъ Купера

Тип кухни: Европейская кухня

Средний чек: 1000-1500р

Адрес: г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина 8б

Расценки на аренду поезда:

Стоимость аренды вагона класса люкс: В межрегиональной дирекции по обслуживанию пассажиров ОАО "Российские Железные Дороги"

Стоимость аренды вагона в сутки зависит от длительности аренды.

Стоимость вагона-ресторана - 39000р. /сут. (предусматривает обслуживание пассажиров 2мя официантами, 2мя поварами, 3х разовым питанием).

ОАО РЖД, в соответствии с договором, обеспечивает полное обслуживание вагона (обслуживание пассажиров бригадой из 2 проводников), заправку вагона водой, обеспечение постельным бельём, уборка вагона, туалетов, душевых кабин).

Расценки на экскурсии:

Экскурсионная программа по Омску. [13] Стоимость экскурсии - 35000р. на группу 10 чел.

Экскурсионная программа по Екатеринбургу. [14] Стоимость экскурсии - 81000р. на группу 10 чел.

Экскурсионная программа по Перми. [15] Стоимость экскурсии - 23000р. на группу 10 чел.

Дополнительные затраты:

Страхование медицинских расходов. Тарифы:

·  Зависят от страховой суммы и продолжительности поездки.

·  Указываются за каждый день поездки.

Тарифы для иностранных граждан [16]:

Тарифы для российских граждан [16]:

Виза в Россию [17].

Возрастная категория фокус-группы - люди от 18 до 60 лет. Наши потенциальные клиенты - это люди с достатком выше среднего, путешествующие 1-2 раза в год. Такие туры пользуются популярностью у людей, интересующихся культурой и историей России, желающих расширить свой кругозор и получить новые впечатления.

Изучая целевую группу, нами было выявлено, что:

§  Ценовые предпочтения наших потенциальных покупателей 26863 руб. /день

§  Целевые предпочтения туристов - знакомство с культурой, искусством и бытом России.

§  С географической точки зрения фокус-группа проживает на всех континентах.

§  По критерию количественных предпочтений - туристы, предпочитающие путешествовать в одиночку или с семьёй.

§  По критерию класса обслуживания - первый класс.

Проанализировав отзывы клиентов на сайте [6] мы смогли понять, что клиенты довольны оказанными им услугами. Для клиентов была важна скорость обслуживания и качество оказываемых услуг гидом, который по отзывам [6] давал огромное количество информации и владел в совершенстве английским языком. Были изучены различные сайты: [6], [17], [18].

Потребности: в комфортном размещении, в качественном и сбалансированном питании, в хорошем англоговорящем гиде-переводчике, в организованном и интересном времяпрепровождении.

Недостатки, выявленные по отзывам клиентов:

1)  Долгие переезды между городами

2)  Плохие отели

3)  Завышенные цены на товары для туристов

4)  Опасные ситуации, связанные с наличием преступности

1. Турпродукт должен иметь общую цель, которая удовлетворяет приоритетную потребность потребителя, а также частные цели, которые максимально полно раскрывают общую цель;

2. Все основные услуги, входящие в турпродукт должны соответствовать его целям;

3. Турпродукт должен быть конкурентоспособен по соотношению цена-качество;

4. Турпродукт должен быть целостным;

5. Турпродукт должен быть сбалансированным;

6. Турпродукт должен быть безопасным;

7. Турпродукт должен обладать простотой, в плане оформления и получения туристом услуг;

8. Турпродукт должен обладать способностью к модификации;

Все отбираемые услуги должны соответствовать материальным возможностям целевой группы.

1.  Проанализировав исходные турпродукты ASLA travel group [4]: Trans-Siberian Express Classic и MIR [2]: Trans-Siberian Classic Route, мы выяснили, что частными целями туристов являются посещение экскурсий, размещение в отеле 5* (2-местное, 3-местное размещение), передвижение осуществляется на фирменном поезде, предоставляется качественное питание. Общая цель - это отдых и посещение достопримечательностей.

2.  Основные услуги в исходном турпродукте соответствуют целям турпродукта. Но из-за экономии времени очень сильно сокращается экскурсионная программа, и по этой причине туристам не предоставляется возможность познакомиться с Россией на столько глубоко, как они этого хотели. В каждом городе, который посетят туристы будет проведена обзорная экскурсия, а так же некоторые отдельные экскурсии, с посещением интересных достопримечательностей, после которых будет свободное время для самостоятельно осмотра и покупки сувениров.

3.  В данном туре присутствуют противоречия между отдельными компонентами турпродукта, из-за отсутствия гостиниц первого класса обслуживания не удается удовлетворить потребности туристов.

4.  Исходные турпродукты нельзя назвать сбалансированными, так как совершаются долгострочные переезды на поезде между городами, что вызывает дискомфорт у туристов.

5.  Не все основные услуги, входящие в состав исходных турпродуктов, такие как размещение, транспорт, экскурсионное обслуживание, соответствуют выявленной нами ценовой категории и уровню качества, который соответствует первому классу обслуживания.

6.  Проанализировав тур, мы не нашли услуг, которые могли бы причинить вред туристу. Так же на форуме [6] люди отмечали, что тур был спланирован настолько хорошо, что ни разу их жизнь не была подвергнута угрозе.

Основной недостаток тура - это долгие переезды между городами, так как они утомляли людей, притупляя их восприятие. Качество размещения в отеле не удовлетворяло туристов, а так же завышенные цены на сувениры и иные товары. Настораживают ситуации, связанные с мошенниками.

Возрастная категория нашей фокуса группы люди от 18-60 лет. Люди с достатком выше среднего.

Потребности целевой группы:

Для нашей целевой аудитории важны познавательные экскурсии для изучения истории России, и ознакомлением с культурным наследием. В процессе изучения фокус-группы мы определили главные приоритеты, цели и возможности наших клиентов:

А) Спрос на данные туры стабилен, 5 раз за сезон.

Б) Большинство участников фокус-группы проживают заграницей и нуждаются в услугах комфортного получения визы.

В) Для нашей фокус-группы более приемлемый сезон путешествия - это лето или ранняя осень, что связанно с тёплой погодой, так как на Дальний Восток лучше всего путешествовать именно в это время года.

Г) Наш потребитель предпочитает размещение в отелях 5* и получить максимальный перечень услуг.

Д) Питание туристов должно быть здоровым, качественным, хорошо сбалансированным и разнообразным

Е) Экскурсии должны быть наполненными интересной и познавательной программой, включающей посещение храмов, музеев, важных исторических мест.

Ж) Туристы должны иметь возможность посетить те памятники культуры и искусства, которые не были включены в программу экскурсий.

З) Туристы нуждаются в обеспечении безопасности на высоком уровне.

Нашей турфирмой была тщательно изучена наша дестинация, Россия, Москва - Красноярск, Транссибирская магистраль. Мы анализировали познавательные туры по городам, входящие в заданную дестинацию. В большей части мы взяли обзорные туры по городам чтобы люди могли познакомиться с бытом других городов России.

Согласно заданию, нам была дана дестинация, а именно: Транссибирская магистраль от Москвы до Красноярска.

г. Ярославль

"Ярославль в прошлом и настоящем" Продолжительность: 3 академических часа.

Маршрут экскурсии

Экскурсия начинается на Волжской набережной у памятника Н.А. Некрасову, далее церковь Рождества Христова, церковь Ильи Пророка, Митрополичьи палаты, Успенский собор, Стрелка. Потом пройдемся вдоль Набережной Которосли, увидим церковь Николы Рубленый Город, церковь Михаила Архангела.

Памятник Н.А. Некрасову

Памятник был установлен в 1958 г. по проекту скульптора Г.И. Мотовилова и архитектора Л.М. Полякова. Жители Ярославля давно мечтали о памятнике поэту в родном городе. В начале XX-го века несколько раз устраивались кампании по сбору средств на установку памятника, но собранных денег всегда не хватало. Осуществить желаемое смогли лишь спустя 80 лет после смерти поэта.

Памятник расположен на Волжской набережной. Некрасов стоит во весь рост, сложив на груди руки, его взгляд обращён к Волге. Поэт любуется рекой, которой посвятил строки "О, Волга!. Колыбель моя! Любил ли кто тебя, как я?".

Церковь Рождества Христова

Церковь Рождества Христова была построена на месте древнего деревянного храма на средства купеческой династии Назаревых-Гурьевых. Храм был освящен в 1644г. В 50-е годы XVII века над воротами церковной ограды возвели шатровую колокольню-церковь, уникальный в своем роде памятник русской архитектуры этого типа. Колокольня соединялась арочным переходом с церковью Рождества и составляла с ней один из самых живописных ансамблей в городе.

Иконы пятиярусного резного иконостаса представляют собой один из немногих сохранившихся образцов целостного ансамбля икон первой половины XVII века.

Церковь Ильи Пророка

Церковь Ильи Пророка - значительный памятник русской культуры 17-го столетия, вписавший ярчайшую страницу в развитие ярославской школы архитектуры и живописи. Церковь была построена в 1647-1650 гг. на месте двух деревянных храмов на средства богатейших местных купцов братьев Вонифатия и Иоанникия Скрипиных.

Церковь Ильи Пророка является одним из наиболее полно и хорошо сохранившихся памятников Ярославля.

Метрополичьи палаты

Митрополичьи палаты - одно из древнейших зданий города, образец гражданской архитектуры 17го века. Построенное, как ярославская резиденция митрополита Ионы Сысоевича. В 18-м веке здесь располагался дом первого ярославского губернатора А.П. Мельгунова, тогда же здесь останавливалась Екатерина Великая. Сегодня в Митрополичьих палатах представлена богатейшая коллекция древнерусского искусства. Среди шедевров домонгольская икона "Спас Вседержитель" XIII в.

Успенский собор

Успенский собор в Ярославле - в 18 - 20 вв. кафедральный православный храм древней Ростово-Ярославской епархии. Стоял в Ярославле на Стрелке Волги и Которосли с 1215 до разрушения в 1937 году.

В 2004 году был заложен новый Успенский собор на том же месте.

Стрелка

Высокий мыс при впадении реки Которосль в реку Волга, место основания Ярославля. Популярное место отдыха горожан и гостей города.

г. Киров

"ГОРОД НА СЕМИ ХОЛМАХ"

Автобусная обзорная экскурсия по городу Кирову с осмотром основных достопримечательностей: Древняя Вятка, средневековый Хлынов, губернская Вятка, областной Киров. Исторически наш город развивался как центр огромной территории на северо-востоке России. С его 6-вековой историей, главными памятниками архитектуры, садами, парками познакомятся экскурсанты.

Объекты показа: главная площадь города - Театральная; бывший дом губернатора (ул. Дрелевского); особняк пароходовладельца Т.Ф. Булычёва (ул. Ленина); Серфимовская церковь (ул. Урицкого); место основания города (ул. Московская); Александровский сад; Набережная Грина; музей К.Э. Циолковского, авиации и космонавтики; почтовая контора (ул. Энгельса); парк им. Кирова.

Маршрут обзорной экскурсии предусматривает показ главных улиц города, а также тихих уголков старой Вятки, выход на Набережную Грина, прогулку по Александровскому саду.

Экскурсанты услышат рассказ об историческом прошлом, о наших земляках, о том, как живут кировчане сегодня.

г. Пермь (Продолжительность экскурсии - 2/2,5 часа)

Пермь - это город в глубине России, раскинувшийся на обоих берегах могучей уральской реки Камы. Еще совсем недавно город носил статус закрытого, являясь крупнейшим центром оборонной промышленности. Сегодня этот крупнейший из городов Урала открыт для всех - открыта его история, самобытная культура и его гостеприимные жители.

Экскурсия по городу окунет вас в прошлое и настоящее Перми. Исторический центр города и старая Мотовилиха живо воссоздадут картины основания города и его бурного развития как крупного промышленного и торгового центра Урала.

Музей артиллерии под открытым небом раскроет страницы развития оружейного производства. Здесь вы увидите образцы продукции разных лет: пушки, артиллерийские системы, гарпунные пушки и многое другое.

Путешествуя по городу вы поймете, что Пермь - город театральный. Особую гордость горожан составляет Академический театр оперы и балета имени Чайковского. Его называют колыбелью современной отечественной оперы и третьей, после Москвы и Питера, балетной Меккой страны.

Быть может, впервые посетители Перми узнают о том, что последний период палеозойской эры - пермский период - получил свое название по имени Пермской губернии. Так слово "Пермь" появилось в геохронологической шкале, являясь единственным российским названием среди эталонов такого ранга. Отправившись в эту экскурсию вы сможете побывать на том месте, где когда-то стоял знаменитый шотландский исследователь Родерик Мурчисон, заметивший эти древние отложения на поверхности земли и присвоивший им название пермских.

Многое расскажут о городе и его жизни центральные улицы и площади, музеи и памятники архитектуры, здания театров и вузов. Они свидетели множества событий. В них судьбы и истории замечательных людей. Николай Славянов, Александр Попов, Сергей Дягилев, Борис Пастернак, Виктор Астафьев - судьбы этих известных людей тесно связаны с нашим городом, и Пермь гордится ими. Пермь, к сожалению, стала одним из звеньев в трагической цепочке событий, связанных с уничтожением династии Романовых. Экскурсовод расскажет вам о том, как проводил в Перми свои последние дни жизни великий князь Михаил Романов.

Ну и, конечно же, экскурсия по Перми не может обойтись без посещения одной из главных улиц - набережной реки Камы.

г. Екатеринбург

Обзорная экскурсия по Екатеринбургу знакомит с историческим центром города: плотиной городского пруда на р. Исети (Плотинка), давшей жизнь Екатеринбургскому заводу в XVIII веке, памятником основателям города В.Н. Татищеву и В.И. Генину, часовней Св. Екатерины - покровительницы города, первым каменным зданием Екатеринбурга - Горной Канцелярией (современная консерватория); купеческими особняками XIX века, украшающими городской пруд. Вы увидите центральные площади города - Площадь 1905 года и Октябрьскую площадь со зданиями Городской Думы и Областного Правительства. Экскурсанты посетят Вознесенскую горку, украшенную красивейшим в городе зданием начала XIX века - дворцом купцов Расторгуевых-Харитоновых, храм-памятник. На Крови на месте печально известного дома инженера Ипатьева, где последние дни своей жизни провели последний русский император Николай II и члены его семьи.

г. Тюмень

Знакомство с историей тюменского зодчества. Своеобразие ландшафтов, великолепная панорама исторической части города, уникальная деревянная резьба Тюмени создают неповторимый облик города.

Первыми каменными постройками были храмы. Во время экскурсии Вы увидите единственный в Сибири

храм-ротонду, а также изумительный образец “сибирского барокко" - Знаменский кафедральный собор. Кроме того, познакомитесь с Тюменью купеческой и Тюменью - крупным административным и промышленным центром.

Обзорная экскурсия: Центральная площадь по ул. Республики (резиденции губернатора). Обед в кафе. Знакомство с архитектурным комплексом Свято-Троицкого монастыря - одного из древнейших памятников сибирского зодчества.

Представители Династии Романовых в Тюмени: дом, где останавливался император Александр II, Поклонный крест на пристани, где царская семья по пути в ссылку в Тобольск пересела на пароход "Русь"

Бульвары и площади Тюмени - одного из самых чистых и зеленых городов России: Цветной Бульвар, Мост Влюбленных. Новые традиции молодых тюменцев.

Традиции тюменских мастеров и ремесленников, памятники деревянного зодчества, известные купцы и меценаты края

г. Омск (Продолжительность - 3 часа)

Омск - один из старейших городов Западной Сибири. Возможность ознакомиться с его прошлым Вам предоставит автобусная экскурсия "На диком бреге Иртыша".

Вы посетите историко-краеведческий музей, узнаете о том далеком времени, когда нога человека вступила на землю Прииртышья, увидите древние памятники первых поселенцев, стоянки, городища, предметы их культуры. Экспозиция музея расскажет Вам, также, об обычаях и верованиях народов, населявших Сибирь в древности. Проехав по улицам Омска. Вы ознакомитесь с его историей с момента появления деревянной крепости, выстроенной в 1716 году для защиты южных рубежей России от набегов кочевников.

Вы сможете увидеть сохранившиеся Тобольские ворота и восстановленные Тарские ворота - остатки оборонительных сооружений, одни из первых каменных зданий 18 века. В первой четверти 19 века Омск становится административным центром Западной Сибири. Постройки этого времени - комплекс зданий бывшей Казачьей площади, дворец генерал-губернаторов - передают колорит эпохи и по сей день, украшают своим величием город. Торговую часть Омска представляют здания коммерческих фирм, магазинов и контор, выстроенных в начале 20 века на Любинском проспекте. В ходе экскурсии Вы также узнаете о тех знаменитостях, чьи судьбы связаны с г. Омском.

г. Красноярск (Продолжительность: 4 часа)

Во время обзорной экскурсии мы покажем самые интересные места нашего города: площадь Мира с прекрасным видом на Енисей, памятник Андрею Дубенскому, гору Караульную, с которой город виден как на ладони. Также Вы посетите часовню Параскевы Пятницы, памятники архитектуры 18 века, бывшие особняки сибирских купцов и меценатов. Современный Красноярск преображается на глазах: только за последние годы построено более 100 фонтанов, созданы парковые зоны, открыты разнообразные рестораны, развлекательные комплексы, ночные клубы, казино, гостиницы. Наши гиды заставят Вас влюбиться в город на Енисее.

Мы приглашаем гостей в Красноярский Краеведческий музей - жемчужину Сибири, он по праву считается одним из лучших музеев истории и этнографии России. Музей был реконструирован 2001 году и удивляет своей современностью и бесценной исторической коллекцией. Здесь Вы можете найти единственные в своем роде экземпляры минералов, которые встречаются только в Сибири. Некоторые из них Вы можете купить в качестве сувенира и взять частичку Сибири с собой!

Расценки на выявленные в дестинации услуги:

Расценки на экскурсии:

Расценки на гида [19] Стоимость услуги в рублях:

Расценки на автобус:

Аренда на автобус в Ярославле и Кирове [21]:

Расценки:

Аренда на автобус в Перми [22]:

Аренда автобуса в Екатеринбурге [23]:

Аренда автобуса в Тюмени [24]:

Аренда автобуса в Омске [25]:

Мерседес (Белый) Количество пассажирских мест: 18 Минимальный заказ: 1200 руб.

Цена: 700 р/ч

Форд Транзит (белый) Количество пассажирских мест: 18 Минимальный заказ: 1100руб.

Цена: 700 р/ч

Тойота Хайс (белый) Количество пассажирских мест: 8 Минимальный заказ: 700руб.

Цена: 350 р/ч

ГАЗель (белый, желтый) Количество пассажирских мест: 13 Минимальный заказ: 540 руб.

Комментарий:

Цена: 350 р/ч

Мерседес Вито (серебро) Количество пассажирских мест: 4 Минимальный заказ: 1600руб.

Цена: 800 р/ч

Фольксваген Мультивен (черный, темно-синий) Количество пассажирских мест: 6 Минимальный заказ: 1600

Цена: 800 р/ч

Фольцваген Каравелла (серебро) Количество пассажирских мест: 5 Минимальный заказ: 1400

Цена: 700 р/ч

Аренда автобуса в Красноярке и Красноярском крае [26]:

·  Заказ (аренда) автобуса до 30 мест - 700 руб/час

·  Заказ (аренда) автобуса 30-40 мест - 900 руб/час

·  Заказ (аренда) автобуса 40-50 мест - 1300 руб/ча

·  Заказ (аренда) автобуса свыше 50 мест - 1500 руб/час

Общая цель - Москва - Красноярск по Транссибирской магистрали: знакомство с чрезвычайно разнообразной природой Средней Сибири, ее историей, культурой и традициями коренных народов.

Частные цели:

1.  Обеспечить наибольший эффект для туристов при наименьших расходах с их стороны, вызывая у туристов чувство удовлетворения от проведенного путешествия, предоставляя уровень туристского обслуживания выше приемлемого или ожидаемого.

2.  Познакомить туристов с природой Сибири, историей, культурой и традициями таких коренных народов Сибири, как хакасы, чулымцы, ненцы, селькупы и другие.

3.  Условия проживания: максимально комфортное, категория которого соответствует уровню туристов 1 класса.

4.  Условия питания: полный пансион, позволяющий туристам не отвлекаться на самостоятельное решение этого вопроса.

5.  Прекрасно организованная экскурсионная программа - хорошая возможность проехать через всю страну с максимальным комфортом. Наша программа, в отличие от базового, охватывает полный набор объектов (памятников культуры, архитектуры, исторических объектов), что позволяет в полной мере раскрыть тематику тура, сочетающего обязательные экскурсии с наличием свободного времени.

6.  Предоставление туристам квалифицированных экскурсоводов, уровень знаний которых соответствует тематике и целям тура.

7.  Выбор продолжительности тура - 9 дней/8 ночей, что дает возможность туристам достаточно глубоко проникнуть в тему предоставляемого тура.

8.  Подбор таких поставщиков услуг, уровень цен на услуги которых даст возможность предложить потребителям турпродукт с оптимальным соотношением цены и качества и, одновременно, имеющий приемлемую рентабельность для туроператора.

1.  Трансфер в аэропорт.

2.  Комфортабельное размещение в вагонах, соответствующие первому классу обслуживания.

3.  Питание - полный пансион.

4.  Экскурсия по Екатеринбургу, Омску, Перми, Красноярску.

Каждый город пребывания будет содержать в себе обзорную экскурсию, а также экскурсии, содержащие более детальную информацию об объектах культурного наследия выбранных городов на определенном отрезке Транссибирской магистрали (Москва-Красноярск). Сочетание великолепной природы и разнообразия исторических и архитектурных памятников позволяет туристам окунуться в атмосферу быта коренных жителей Сибири.

1.  Экскурсия по Ярославлю: знакомство туристов с многочисленными памятниками и музеями этого города, такими как: Ярославский Кремль, Казанский монастырь, Церковь Ильи Пророка, экскурсия на валяльную фабрику.

Экскурсия по Кирову, которая включает в себя посещение: Музейно-выставочный центр "Диорама" и Художественный музей им.А.М. и В.М. Васнецовых.

2.  Экскурсия по городу Пермь и посещение Кунгурской ледяной пещеры.

3.  Экскурсия по городу Екатеринбург, включающая в себя посещение, таких мест как: исторический сквер, городская дамба, мемориалы, часовня покровительницы Екатеринбурга Святой Екатерины, купеческие особняки XIX в. и центральные площади - Октябрьская, Площадь 1905 г., городской пруд и река Исеть.

4.  Экскурсия по Тюмени. Знакомство с историей тюменского зодчества. Дополнительная экскурсия - музей “Дом Машарова”.

5.  Экскурсия по городу Омск: от крепости до города, история одной улицы - Любинский проспект.

6.  Экскурсия по городу Красноярск, посещение храмов и экскурсия "Енисей в легендах и стихах".

В рамках курсового проекта нами представлен новый тур "На пути к Дальнему Востоку " по участку Транссибирской магистрали. Тур рассчитан для туристов первого класса обслуживания.

С учетом климатических и природных особенностей выбранной дестинации, новый турпродукт рассчитан на летний сезон: наиболее благоприятный для путешествий температурный режим - это июнь - август

(среднесуточная температура выше +20оС).

Тема тура: экскурсионный тур.

Цель: ознакомление туристов с достопримечательностями тура "Москва-Красноярск".

Продолжительность тура - 9 дней/8 ночей:

Даты туров:

06 Июня - 14 Июня

18 Июня - 26 Июня

30 Июня - 7 Июля

11 Июля - 18 Июля

22 Июля - 29 Июля

Частота тура - 5 раз за сезон.

Численность группы - 10 человек.

Состав и программа тура:

Ярославль [27]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями Ярославля, такими как: Ярославский Кремль, Казанский монастырь, церковь Ильи Пророка и с Валяльной фабрикой.

Наше путешествие начнется с обзорной экскурсии по Ярославлю в десять часов утра! Вас встретит наш опытный сотрудник, который будет сопровождать всю поездку. Экскурсия будет проходить в течение шести часов!

Ярославль - это крупнейший город Золотого кольца России, более древний, чем Москва (впервые упомянут в 1071 г.). Город назван в честь знаменитого князя Ярослава Мудрого, который, по преданию, зарубил боевым топором в лесу медведя, которому поклонялись местные язычники, и основал на этом месте первый деревянный город, символом которого стал медведь с секирой.

Вам предстоит посетить:

Ярославский Кремль

Настоящего кремля в Ярославле нет. Его в Ярославле заменяет бывший Спасский монастырь. Монастырь основан во второй половине XII века у главной переправы через реку Которосль, охраняя западные подступы к Ярославлю и входя в систему его укреплений. Здесь было создано первое на северо - востоке Руси духовное училище и библиотека с большим собранием русских и греческих рукописных книг. В конце XIII века монастырь стал усыпальницей новой династии ярославских князей. Святые ворота (главный въезд в монастырь), Спасо-Преображенский собор, звонница, трапезная палата с Крестовой (Рождественской) церковью были построены московскими мастерами, а расписаны московскими и ярославскими живописцами в XVI веке. От стен монастыря, отслужив благодарственный молебен, в 1612 году ополчение Минина и Пожарского пошло на освобождение Москвы. Весной 1613 года монастырь стал местом пребывания Михаила Федоровича Романова - основателя династии Романовых. В конце XVIII века монастырь был упразднен и превращен в резиденцию архиепископов ярославских и ростовских. Сейчас здесь музейный заповедник.

Казанский монастырь.

Казанский монастырь, основанный в 1610 г., расположился на месте старого монастыря, сгоревшего в 1609 г. во время польской осады. Главная святыня монастыря - это икона Казанской Божьей Матери. Сегодня монастырь находится в ведении православной церкви.

Церковь Ильи Пророка.

Церковь Ильи Пророка, построенная в середине XVII в., сильнейшим образом повлияла на развитие ярославской школы архитектуры и живописи. Церковь Ильи Пророка - это настоящая сокровищница древнерусского искусства, над его внутренним и внешним убранством работали лучшие мастера своего времени - зодчие, художники, изразечники, резчики по дереву, кузнецы и серебряники. Храм является одним из наиболее полно сохранившихся памятников Ярославля. В 1898-1904 гг. в церкви была проведена масштабная реставрация, а с 1920 г. храм функционирует как музей.

Валяльная Фабрика

Уникальная мануфактура по производству валенок конца XIX века и фирменный магазин предприятия.

В 15: 00 у вас будет свободное время, чтобы пообедать и погулять, по этому замечательному городу! В 20: 00 вас встретит автобус, который доставит к поезду.

Киров [28]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями Кирова, такими как: Музейно - выставочный центр "Диорама", Художественного музея им.А.М. и В.М. Васнецовых.

К 10 часам утра вы прибываете к железнодорожному вокзалу г. Кирова. В 10: 30 начинается обзорная экскурсия, которая длится в течение пяти часов.

Киров - до 1781 Хлынов, до 1934 Вятка, город в Российской Федерации, центр Кировской обл., расположен на берегах р. Вятка, в 896 км к востоку от Москвы. Речной порт. Крупный узел железнодорожных линий и автодорог. Аэропорт. Основан в 1374.

Основание современного Кирова связывают с построением на Вятке, в устье реки Хлыновица (современная Хлыновка), кремля Хлынов. По названию кремля весь город стал называться Хлыновым, хотя наряду с этим названием продолжало употребляться и название Вятка. Дореволюционная Вятка была городом мануфактурного производства, большинство предприятий было связано с переработкой сельскохозяйственного сырья. Долгое время Вятка была известна в качестве города политической ссылки, здесь жили А.И. Герцен, М.Е. Салтыков-Щедрин, архитектор А.Л. Витберг.

В 1934 город был переименован в Киров в честь советского партийного деятеля С.М. Кирова, уроженца Вятской губернии. С 1936 Киров является центром Кировской области.

Вам предстоит посетить:

Музейно-выставочный центр "Диорама"

"Диорама", открытая в декабре 1977 г., - это уникальный музейный объект, в основе которого полотно "Вятка. 1917 г.", созданное мастерами студии военных художников. Здесь регулярно проводятся исторические и художественные выставки, ведется работа с посетителями. Для "Диорамы" было построено специальное здание, на фасаде которого находится знамя с барельефом.

Художественный музей им.А.М. и В.М. Васнецовых

Основан и открыт 18 декабря 1910 года. С 1910 - Вятский художественно-исторический музей, с 1918 - Вятский губернский музей искусства и старины, с 1924 - Вятский государственный областной музей, с 1931 - Художественный отдел - музей при Вятском государственном музейном объединении, с 1934 - Кировский художественный музей, с 1936 - Кировский областной художественный музей им.А.М. Горького, с 1989 - современное название.

Комплекс занимает два здания: Бывший дом купца И.С. Репина, 1815 г., по проекту арх. М.А. Анисимова; Новый корпус, 1991 г., по проекту арх.В.И. Борцова и В.И. Кропачева. Общая площадь - 6300 кв. м; экспозиционная - 3000 кв. м; фондовая - 2000 кв. м. Общее количество единиц хранения - 17000, в том числе: советское - 7809; русское - 1583; древнерусское - 393; декоративно-прикладное искусство - 3124; западное и восточное искусство - 1446. Основание музея и комплектование его коллекций связаны с именами братьев В. и А. Васнецовых и членов Вятского художественного кружка. В формировании коллекции значительную роль сыграли также уроженцы вятской земли Н. Румянцев, Н. Машковцев, А. Исупов, ряд других деятелей искусства.

Большую ценность представляют произведения мастеров Древней Руси XIV - XVII вв. - иконы, мелкая пластика, лицевое и орнаментальное шитье. Жемчужинами коллекции являются полотна выдающихся русских художников XVIII - I пол. XIX вв. - портреты Д. Левицкого, В. Боровиковского, К. Брюллова, А. Венецианова, пейзажи С. Щедрина, М. Воробьева. Широко и разнообразно представлено отечественное искусство II пол. XIX в.: полотна В. Перова, И. Шишкина, Ф. Васильева, В. Васнецова, И. Репина, В. Сурикова и др.

Коллекция произведений кон. XIX - нач. XX вв. составлена из полотен, скульптур, графических листов, отражающих наиболее характерные явления в национальном искусстве того времени. Представлены основные направления и творческие объединения - Мир искусства, Союз русских художников, Бубновый валет. Среди авторов - В. Серов, К. Коровин, А. Бенуа, П. Кончаловский, М. Ларионов и многие другие.

Русское искусство XX в. (после 1917 г.) представлено поэтапно. Примечательной особенностью этого раздела является наличие в нем весомых мини-коллекций произведений уроженцев вятского края А. Исупова, М. Демидова, Н. Хохрякова, С. Вшивцева и др., а также поистине уникальной коллекции исконно вятского народного промысла - дымковской игрушки.

Имеется в музейном собрании и отдел зарубежного искусства, в котором находятся живописные полотна и гравюры мастеров итальянского Возрождения Голландии, Фландрии, Франции, Германии XVII - нач. XX вв., в том числе работы Чима да Конельяно, Я. Фейта, Г. Робера, Ф. Валлотона.

После обзорной экскурсии по г. Киров, у вас будет свободное время, чтобы купить сувениры, пообедать. Около Художественного музея им.А.М. и В.М. Васнецовых, вас будет ожидать наш автобус, который отвезет вас обратно к железнодорожному вокзалу.

Пермь [29]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями Перми, а также посещение Кунгурской ледяной пещеры.

Экскурсия по Перми начнет в 8 часов утра. Экскурсия будет длиться с 8: 00 - 17: 00. После экскурсий у вас будет сводное время, по вашему усмотрению. Если вы сильно устанете, то наш водитель автобуса сразу отвезет вас к поезду.

Вам предстоит посетить:

Обзорная экскурсия по городу Перми

Пермь - это город в глубине России, раскинувшийся на обоих берегах могучей уральской реки Камы. Еще совсем недавно город носил статус закрытого, являясь крупнейшим центром оборонной промышленности. Сегодня этот крупнейший из городов Урала открыт для всех - открыта его история, cамобытная культура и его гостеприимные жители.

Экскурсия по городу окунет вас в прошлое и настоящее Перми. Исторический центр города и старая Мотовилиха живо воссоздадут картины основания города и его бурного развития как крупного промышленного и торгового центра Урала.

Музей артиллерии под открытым небом раскроет страницы развития оружейного производства. Здесь вы увидите образцы продукции разных лет: пушки, артиллерийские системы, гарпунные пушки и многое другое.

Путешествуя по городу вы поймете, что Пермь - город театральный. Особую гордость горожан составляет Академический театр оперы и балета имени Чайковского. Его называют колыбелью современной отечественной оперы и третьей, после Москвы и Питера, балетной Меккой страны.

Быть может, впервые посетители Перми узнают о том, что последний период палеозойской эры - пермский период - получил свое название по имени Пермской губернии. Так слово "Пермь" появилось в геохронологической шкале, являясь единственным российским названием среди эталонов такого ранга. Отправившись в эту экскурсию вы сможете побывать на том месте, где когда-то стоял знаменитый шотландский исследователь Родерик Мурчисон, заметивший эти древние отложения на поверхности земли и присвоивший им название пермских.

Многое расскажут о городе и его жизни центральные улицы и площади, музеи и памятники архитектуры, здания театров и вузов. Они свидетели множества событий. В них судьбы и истории замечательных людей. Николай Славянов, Александр Попов, Сергей Дягилев, Борис Пастернак, Виктор Астафьев - судьбы этих известных людей тесно связаны с нашим городом, и Пермь гордится ими. Пермь, к сожалению, стала одним из звеньев в трагической цепочке событий, связанных с уничтожением династии Романовых. Экскурсовод расскажет вам о том, как проводил в Перми свои последние дни жизни великий князь Михаил Романов.

Ну и, конечно же, экскурсия по Перми не может обойтись без посещения одной из главных улиц - набережной реки Камы

Кунгурская ледяная пещера

Кунгур - старинный купеческий город. Находясь на главных торговых путях, в середине XVIII века он стал важным торговым и ремесленным центром. Многие из построек тех времен, особняки купцов, многочисленные церкви сохранились до наших дней. И это неудивительно, ведь Кунгур - город-заповедник. Неотъемлемой частью посещения Кунгура является Кунгурская ледяная пещера. Это подлинная жемчужина природы шестая в мире по протяженности среди пещер гипсового карста. Общая длина известных ходов составляет более 5 км. Кунгурская ледяная пещера единственная в России пещера, оборудованная для посещения туристами. Длина экскурсионной тропы 1,5 км. Воображение поражают великолепные ледяные кристаллы, гигантские сталагмиты, колонны и натечный лед. Достопримечательность пещеры - многочисленные подземные озера, соединяющиеся с водами Сылвы.

Экскурсия начинается в Перми, в 9: 00. Дорога до Кунгура составляет 2 часа по знаменитому Сибирскому Тракту, по пути экскурсовод дает путевую информацию. Интересная экскурсия по старинному купеческому Кунгуру. Посещение гончарного магазина. Обед в столовой комплекса "Сталагмит". Экскурсия в ледяную пещеру составляет 1,5 часа. Переезд Кунгур - Пермь.

Екатеринбург [30]

Тема: Осмотр достопримечательностей г. Екатеринбурга, которые позволят вам узнать исторический центр этого города.

Пятым городом вашего путешествия будет Екатеринбург. Экскурсия начнет в десять часов утра, длиться будет в течение пяти часов. Сводное время, после экскурсии.

г. Екатеринбург - четвертый по величине в России, столица Свердловской области и Уральского федерального округа. Население: 1.400.000.

Екатеринбург был основан на Урале в 1721 году Василием Татищевым и Георгом де Гениным. Город был основан по приказу Петра I, в связи с необходимостью увеличения добычи железной руды. В то время Россия вела военные действия против Швеции, и нехватка железа для производства пушек и ядер ощущалась очень сильно т.к. Швеция была основным поставщиком железной руды в Россию.

Первоначально, поселение при металлургическом заводе на берегах реки Исеть называлось Исетск, лишь спустя некоторое время город получил имя Екатеринбург (Св. Екатерина является покровительницей горных рабочих). Екатеринбург с самого начала задумывался как столица Урала, поэтому все центральные улицы города прямые.

Во время Советского периода правления (1922-1991) город был переименован в Свердловск - по имени активного политического деятеля того времени. В июле 1918 в Екатеринбурге была расстреляна царская семья Романовых.

Во время Великой отечественной войны, Екатеринбург (Свердловск) становится основным промышленным центром страны. Сюда были эвакуированы многие предприятия оборонного комплекса с Европейской территории России. В этот период численность населения Екатеринбурга увеличилась на треть!

Город расположен на границе Европы и Азии (граница проходит по водоразделу Уральских гор, 14 км. от центра города.

Вам предстоит посетить:

Обзорная экскурсия по Екатеринбургу, познакомит Вас с историческим центром города. Вы увидите исторический сквер, городскую дамбу, в XVIII в. давшую жизнь городскому заводу, полюбуетесь мемориалом, посвященным основанию города, непременно посетите часовню покровительницы Екатеринбурга Святой Екатерины - первое каменное здание города. Также увидите купеческие особняки XIX в. и центральные площади - Октябрьскую, Площадь 1905 г и городской пруд, и река Исеть, единственную улицу в России названную в честь первого президента России. Экскурсионный автобус проедет по главной улице города - проспекту Ленина, заедет на Вознесенский холм с расположенным на нем красивейшим зданием Екатеринбурга - дворцом купцов Расторгуева и Харитонова. Ну и самое главное - это возможность увидеть - Храм на крови и место, где прошли последние дни императора Николая II и его семьи.

Тюмень [31] [32]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями Тюмени, такими как: архитектурный комплекс Свято-Троицкого монастыря, дом Династии Романовых, Бульвары и площади Тюмени и памятники деревянного зодчества.

К 11 часам утра вы прибываете в г. Тюмень. В 11: 30 за вами заедет наш экскурсовод. Экскурсия будет проходить в течение 6 часов. По желанию - свободное время, для приобретения сувениров.

Город расположен в Западной Сибири на реке Type, притоке Тобола. Расстояние до Москвы 2144 км. Площадь территории 235 км². Железнодорожный узел транссибирской магистрали. Речной порт. Международный аэропорт "Рощино", местный - "Плеханово".

Достоверных сведений о названии города нет. Татарские легенды связывают его со словом "тумен", что значит "десять тысяч". Есть мнение, что русский город взял название старой Чимги - Туры, которое пошло от угорского "чемген" и означало "город на пути". В прошлом считали также, что название города состоит из двух тюркских слов "тю" (принадлежность) и "мяна" (достояние) - моe достояние. Существуют и другие мнения.

Нефть и газ Тюменской области способствовали бурному росту в городе научных организаций. Еще в начале 90-х годов численность сотрудников НИИ и ВУЗов в Тюмени составляла 11,5 тысяч человек, если добавить обслуживающий персонал - почти 18 тысяч, т.е.10 % трудоспособного населения города.

Тюменцы гордятся своим театром драмы и комедии с его богатой историей и традициями, детям нравятся спектакли театра кукол и масок и театра "Ангажемент". Тюменская филармония по итогам 1999 года признана одной из лучших в России. Большой вклад в развитие культуры и искусства вносят дворцы и дома культуры, клубы по интересам, музыкальные и художественные школы, школы искусств, развитый музейный комплекс, выставочные залы, библиотеки. Гостей города всегда привлекает архитектура церковных сооружений.

Книжный фонд 53 массовых библиотек составляет почти 40 тысяч экземпляров. В Тюмени 4 дворца и дома культуры, 10 клубов, 3 театра, филармония и концертно-танцевальный зал. В городе 10 стадионов. В 15 физкультурных и спортивных оздоровительных комплексах города в спортивных секциях занимаются более 35 тысяч детей.

Климат континентальный. Характерны быстрые смены погоды, Средняя температура января −17°С (минимальная −49°С). Средняя температура июля +18°С, максимальная летом до 38°С тепла.

Вы посетите такие экскурсия, как:

Обзорная экскурсия по Тюмени

Знакомство с историей тюменского зодчества. Своеобразие ландшафтов, великолепная панорама исторической части города, уникальная деревянная резьба Тюмени создают неповторимый облик города.

Первыми каменными постройками были храмы. Во время экскурсии Вы увидите единственный в Сибири храм-ротонду, а также изумительный образец “сибирского барокко" - Знаменский кафедральный собор. Кроме того, познакомитесь с Тюменью купеческой и Тюменью - крупным административным и промышленным центром.

·  Обзорная экскурсия: Центральная площадь по ул. Республики (резиденции губернатора).

·  Обед в кафе.

·  Знакомство с архитектурным комплексом Свято-Троицкого монастыря - одного из древнейших памятников сибирского зодчества.

·  Представители Династии Романовых в Тюмени: дом, где останавливался император Александр II, Поклонный крест на пристани, где царская семья по пути в ссылку в Тобольск пересела на пароход "Русь".

·  Бульвары и площади Тюмени - одного из самых чистых и зеленых городов России: Цветной Бульвар, Мост Влюбленных. Новые традиции молодых тюменцев.

·  Традиции тюменских мастеров и ремесленников, памятники деревянного зодчества, известные купцы и меценаты края.

Дополнительная экскурсия

Музей "Дом Машарова" расположен в старинном особняке (кон. XIX в.), принадлежавшем Н.Д. Машарову, известному тюменскому промышленнику - владельцу чугунолитейного завода (ныне - Тюменский станкостроительный завод). После национализации особняка в 1919 г. в нем более 70 лет располагалась детская консультация. В 1991 г. здание передано Тюменскому областному краеведческому музею. В 1994 г. после реставрации в здании открыт музей с постоянно действующей экспозицией "Семейный альбом" и площадями для временных выставок.

Омск [33]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями г. Омска, такими как: исторические места в данном городе и Любинского проспекта.

К 10 часам утра вы прибываете в железнодорожный вокзал в г. Омск. К 11 часам за вами заедет водитель автобуса с гидом, который будет сопровождать вас весь день. Экскурсия будет длиться в течение 7 часов. После экскурсии у вас будет свободное время около полутора часа, затем вас отвезут к поезду.

Город Омск, раскинувшийся по берегам рек Иртыша и Оми, красив, по-сибирски размашист и необычайно красив. Жители других городов, кто хоть раз побывал в Омске, не могли не заметить его своеобразия.

Сегодня Омская область - крупный экономический, культурный и научно-образовательный центр Омской области и один из крупнейших в Сибири. На город Омск приходится более 90% промышленного производства области. Омск входит в первую пятерку крупнейших промышленных центров России.

Место для строительства города Омска выбрал Иван Бухгольц, когда весной 1716 года высадился со своим отрядом на берегу вольного Иртыша. По указу Петра Великого и его наместника в Сибири князя Матвея Гагарина первопроходцы возвели здесь военное укрепление для охраны южных российских границ. Так было положено начало Омску - городу Омску, ставшему крупнейшим промышленным и культурным центром Омской области. В старой части крепости Омска отстроилась Ильинская церковь.

В XIX веке от деревянной крепости под названием Омск не осталось и следа. Застройка кварталов и оформление площадей приобрели регулярный характер, подчиненный генеральному плану, который разработал для Омска в 20-е годы XIX века известный русский инженер В. Гесте. По его проекту с учетом планировки крепости и направления лучей ее полукольца застраивался и правый берег Оми. А одним из центральных сооружений Омска стал дворец генерал-губернатора Западной Сибири.

Идея города-сада, впервые предложенная в Омске в начале 1919 года, получила свое воплощение в конце 50-х годов, когда город утопал в зелени, а газоны парков и скверов были усажены экзотической флорой. И объясняется это не только заслугой архитекторов, но и энтузиазмом горожан.

Город Омск за последние годы значительно изменил свой архитектурный облик. Итог замечательной работы архитекторов, инженеров, мастерства строителей - Торговый центр, возведенный на пересечении двух главных магистралей города Омска.

"Казачья слобода" - условно названная территория исторического центра Омска, ограниченная улицами Лермонтова, Валиханова, Маршала Жукова и Куйбышева.

Омск - один из тех городов, где с уважением относятся к истории. С историей города Омска можно встретиться не только на омских улицах. Она живет в музейных залах, творчестве художников города Омска, вдохновенной работе артистов, в находках ученых-историков.

Вы посетите такие экскурсии, как:

Обзорная экскурсия по городу

На Обзорной экскурсии Вы познакомитесь с основными достопримечательностями нашего города, узнаете наиболее интересные факты его истории. Обзорная экскурсия по Омску - это одна из самых интересных, ярких и информативных экскурсий.

Опытный гид проведет вас по городу. Раскроет вам его секреты и тайны. Покажет наиболее интересные и памятные места. Вы увидите памятники искусства и старины. Узнаете, как основывался Омск, вы увидите город, который был "Третьей столицей".

Омск: от крепости до города

Данная экскурсия исторического характера познакомит вас с периодом в развитии Омска в 200 с лишним лет. Ведь наш город возник как крепость для защиты порубежных поселений от набегов кочевников. Постепенно, менялось его назначение и при Екатерине II Омск становится городом, правда значение военного сохранялось вплоть до конца XIX века. Территории первой и второй омских крепостей откроют вам свои ворота, впустив в когда-то не столь большой городок, где проживало много военных, где сформировалось Сибирское казачье войско, где пребывали генерал-губернаторы Западной Сибири. Подлинные здания постройки к. XVIII в. откроются для вас в ходе нашей экскурсии.

История одной улицы. Любинский проспект

Пешеходная прогулка по уголку под названием "Сибирский Чикаго" позволит вернуться на сто с лишним лет назад и окунуться в жизнь торгового Омска, оживленного города, центра Западной Сибири. Дореволюционный Омск не оставит вас равнодушным, ведь эта улица - жемчужина среди остальных улиц Омска. Исторические здания Московских торговых рядов, магазинчика купчихи Шаниной по-прежнему живут на Любинском проспекте, кстати, интересную историю о его названии вам предстоит узнать в ходе прогулки.

Красноярск [34]

Тема: Знакомство с основными достопримечательностями Красноярска. Данные экскурсии включают в себя: прошлое, настоящее, будущее г. Красноярска; возвращение к истокам, что включает в себя: Храм Преображения Господня, Благовещенская церковь, Воскресенский собор Красноярска и часовню Параскевы Пятницы; Енисей в легендах и стихах.

К 10 часам утра вы прибываете в Красноярск, где вас ожидает наш гид, с который вы отправитесь на экскурсию. Длительность экскурсии около 7 часов.

Красноярск был основан в 1628 году московским дворянином Андреем Дубенским. На месте впадения в Енисей небольшой речки Кача он с отрядом из 300 казаков решил поставить острог, которому было дано название "Красный". Позднее поселение было переименовано в "Красный Яр". Статус города Красноярск получил в 1690 году, когда Сибирь была окончательно присоединена к России. В 1822 году он стал центром Енисейской губернии, а в 1886 году через город прошла Транссибирская железнодорожная магистраль, что дало новый импульс развитию Красноярска.

Территория города насчитывает 37 тысяч гектаров и поделена на 7 административных районов. Население города - 912,1 тыс. чел.

Красноярск - узловой железнодорожный, речной и авиационный центр Сибири.

Ландшафт окрестностей Красноярска очень живописен. Город раскинулся по обоим берегам Енисея - одной из самых больших рек Евро-Азиатского материка - и окружен цепью покрытых лесом невысоких гор.

Одна из главных достопримечательностей города - красноярские мосты. Железнодорожный мост через Енисей, построенный в 1899 году инженером-механиком Кнорре Е.К. по проекту Московского инженерного училища Л.Д. Проскурякова на Всемирной выставке в Париже в 1900 году был удостоен золотой медали, как высочайшее достижение технической мысли. Такую же награду на выставке получила всемирно известная Эйфелева башня. Уникальные мосты через Енисей были построены и нашими современниками. В 1961 году был сдан в эксплуатацию Коммунальный мост, длина которого составляет 2100 метров. Но еще более грандиозным получился Октябрьский автодорожный мост через Енисей, построенный в 1986 году: при ширине в 41 метр он имеет протяженность более 5000 метров.

Ведущая отрасль промышленности города Красноярска - цветная металлургия. К числу наиболее крупных предприятий отрасли относятся Красноярский алюминиевый завод, Красноярский завод цветных металлов и золота, акционерное общество "Сибсталь".

Культурные традиции в Красноярске имеют богатую историю. Красноярск - родина великого русского художника Василия Ивановича Сурикова. В городе работают 5 профессиональных театров - Театр Оперы и Балета (один из самых молодых в России), Театр музыкальной комедии, Театры драмы, юного зрителя и Театр кукол. В театре Оперы и Балета начинал свой творческий путь баритон с мировым именем - Дмитрий Хворостовский. Гордостью Красноярска является Государственный ансамбль танца Сибири имени М.С. Годенко, который хорошо знают более чем в 50 странах мира.

Красноярск - спортивный город. Он является центром вольной борьбы России. Центральный дворец спорта города носит имя Ивана Ярыгина - двукратного чемпиона Олимпийских игр по вольной борьбе.

Вы посетите, такие экскурсии как:

Прошлое, настоящее, будущее г. Красноярска (обзорная по городу)

Вы побываете на месте основания города. Познакомитесь с именами выдающихся людей, связавших свои судьбы с Красноярском. Проедете по улицам и площадям краевого центра, полюбуетесь панорамой города, побываете на Караульной горе.

Возвращение к истокам

Экскурсия о религиях с посещением храмов. Таких как:

·  Храм Преображения Господня - католический храм в городе Красноярске. Принадлежит к красноярскому деканату Епархии Святого Иосифа с центром в Иркутске, возглавляемой епископом Кириллом Климовичем

·  Благовещенская церковь (церковь Благовещения Пресвятые Богородицы) - первая церковь в Красноярске, построенная по чертежам, третий каменный храм в городе.

·  Воскресенский собор Красноярска - уничтоженный православный храм в Красноярске. Первое каменное здание города Красноярска. Построен на территории острога - на Стрелке. В 1759 году староста красноярской соборной Преображения Господня церкви Леонтий Сидорович Пороховщиков нанял для постройки нового храма "города Енисейска разночинца" Петра Сокольникова. Вероятно, в качестве образца при строительстве первого каменного храма Красноярска был использован Спасский собор Спасского монастыря в Енисейске. В ходе строительства П. Сокольников был отстранён от руководства артелью, "по неисправной работе", и на его место в 1769 году был "подряжен" другой енисейский мастер - Савва Паклин, который к 1773 году и достроил здание церкви. Пожар 1773 года уничтожил Красноярский острог и практически весь город, после пожара осталось только 30 домов. Из церквей, уцелели Благовещенская церковь и Воскресенский собор. Сгорела и первая красноярская соборная Преображенская церковь.

·  Часовня Параскевы Пятницы - православная часовня, один из символов города Красноярска. Располагается на вершине Караульной горы, на месте древнего языческого капища татар-качинцев. Местные племена называли гору Кум-тэгей - Черная сопка.

Енисей в легендах и стихах

Много новых легенд и стихов на Енисее узнаете вы, посетив эту экскурсию. Полюбуетесь красотами реки с высоты Гремяченской возвышенности.

Программа тура "На пути к Дальнему Востоку "

Условия размещения 1 класс [35]:

1.  В вагоне располагаются 5 купе (площадью, как 1,5 обычных) в каждом из которых могут разместиться два взрослых пассажира и один ребенок.

2.  В купе:

·  LCD телевизор, спутниковое ТV, DVD, радиоточка, пульты управления оборудованием, Wi-Fi-интернет, розетка 220 В., возможность управления регулируемыми заслонками кондиционера и дополнительным отоплением.

·  В душевой: умывальник, душ, биотуалет, розетка 220 В.

·  В купе 2 спальных места - трансформируемый диван (в разложенном состоянии шириной 120 см) и складывающаяся верхняя полка шириной 90 см, шкаф для одежды, сдвигающийся стол, система кондиционирования, свет (дневной, вечерний, ночной)

В стоимость билета входит:

Пассажирский санитарно-гигиенический набор:

- салфетка бумажная - расческа - рожок для обуви - зубная щетка, зубная паста - салфетка освежающая влажная - салфетка для обуви - мыло в упаковке

Белье:

- комплект постельного белья (2 шт.)  - комплект полотенец (для рук, для лица) (2 шт.)  - тапочки (2 пары) Чай, кофе по желанию.

Набор питания Набор прессы.

Условия бронирования и оплаты услуг [36]:

1. Аренда вагона - люкс и вагона - ресторана. Поставщик услуг ОАО РЖД.

Протяженность железнодорожных путей от Москвы до Красноярска 4098км. Поезд проходит через 4 железных дороги (Московская, Свердловская, Южно - Уральская, Западно-Сибирская).

Для организации транспортировки вагона через 4 железных дороги требуется специальные разрешения от ОАО РЖД.

Для получения этих разрешений, фирма пишет обращение в ОАО РЖД на (президент компании - Якунин Владимир Иванович) в федерацию пассажирских дирекций ОАО РЖД. На назначение поезда заключается договор с ОАО РЖД.

В договоре указываются пожелания заказчика по типу вагона, маршруту, количеству, месту и времени остановок, качеству обслуживании, организации питания, использования арендного вагона из ОАО РЖД.

После получения разрешения на организацию данного вида перевоза по железной дороге, в Федеральной пассажирской дирекции издаётся приказ на прицепление вагона к определённому поезду, разрабатывается маршрут следования (согласованный с заказчиком), обозначаются места отцепления вагона и стоянки его в данных местах, организацию работы локомотивной тяги (в зависимости от энергообеспечения участков: т.е. тепловоз или электровоз (-если участок электрифицирован)).

ОАО РЖД, в соответствии с договором, обеспечивает полное обслуживание вагона (обслуживание пассажиров бригадой из 2 проводников, заправку вагона водой, обеспечение постельным бельём, уборка вагона, туалетов, душевых кабин). Стоимость за организацию отстоя входит в тариф аренды вагона. Стоимость локомотивной тяги, технического осмотра и технического обслуживания вагона по пути следования входят в таксировку. Стоимость аренды вагона-ресторана предусматривает обслуживание пассажиров 2мя официантами, 2мя поварами, 3х разовым питанием. Все стоимости установлены ОАО РЖД.

Оплата услуг производиться после подтверждения в течение 5 банковских дней.

Согласно таксировке, установленной ОАО РЖД, пробег порожнего вагона повышенного уровня комфорта через 4 железных дороги (Московская, Свердловская, Южно - Уральская, Западно-Сибирская), с учётом НДС составляет 92233 рублей.

1. Аренда вагона - люкс на 5 купе - 48100руб. в сутки.

Аренда вагона - ресторана - 39000руб. в сутки.

2. Экскурсионная программа по Ярославлю

Данная экскурсия была разработана нашей фирмой посредством изучения данной дестинации [27].

Стоимость экскурсии - 12000руб. на группу 10 чел.

В стоимость данной экскурсии входит: услуги гида, транспортное обслуживание, входные билеты и разрешения на фотографирование. [27], [37], [38]

3. Экскурсионная программа по Кирову

Данная экскурсия была разработана нашей фирмой посредством изучения данной дестинации [28]

Стоимость экскурсии - 9000руб. на группу 10 чел.

В стоимость данной экскурсии входит: услуги гида, транспортное обслуживание, входные билеты и разрешения на фотографирование. [39] [40] [29]

4. Экскурсионная программа по Перми. Поставщик услуг компания "ООО Туристическая фирма "Краснов”" [29]

ООО "Туристическая фирма "Краснов" - реестровый номер туроператора международного въездного и внутреннего туризма МВТ 000080.

13 декабря 1991 года - Индивидуальное Частное Предприятие "Краснов"

01 февраля 1993 года получена первая туроператорская лицензия,

13 апреля 1995 года - ИП Краснов Михаил Петрович,

23 апреля 2007 года - ООО "Турфирма "Краснов"

Стоимость экскурсии - 23000руб. на группу 10 чел.

5. Экскурсионная программа по Екатеринбургу. Поставщик услуг компания [30]

Стоимость экскурсии - 81000руб. на группу 10 чел.

6. Экскурсионная программа по Тюмени

Данная экскурсия была разработана нашей фирмой посредством изучения данной дестинации [31] [32]

Стоимость экскурсии - 9000руб. на группу 10 чел.

7. Экскурсионная программа по Омску. Поставщик услуг компания "ООО "ТФ"Трансвояж"" [33]

Деятельность и девиз нашей компании с легкостью вмещается в одно простое словосочетание - "Пусть всегда будет лето!". И действительно, наши усилия направлены на то, чтобы создать вам летнее настроение, независимо от того, куда вы отправляетесь, на средиземноморский курорт или на зимнюю рыбалку! Мы - молодая, динамично развивающаяся компания. На Омском рынке мы уже 5-й год. Каждый из нас когда - нибудь сталкивался с выбором турагентства, обзванивал море турфирм. Наша компания поможет Вам оптимизировать затраты на отдых, исходя из Ваших пожеланий.

Стоимость экскурсии - 35000руб. на группу 10 чел.

8. Экскурсионная программа по Красноярску Поставщик услуг компания "krastour" [34]

Туристский Центр существует в гостинице с 1980 года. Уже 27 лет он ведет работу с туристами, отправляет группы на маршруты. Его авторству принадлежат не только разработки новых маршрутов, но и создание знаменитых сейчас моделей камерных плотов. Маршруты пользуются большим спросом и популярностью как среди горожан, так и гостей нашего города и края.

Стоимость экскурсии - 21300руб. на группу 10 чел.

Услуга "Персональный Гид/Инструктор" [20]

Стоимость услуги - 13500руб. тур

Бронирование авиабилетов Красноярск - Москва. Поставщик услуг авиакомпания Сибирь [41]

Заключаем договор с авиакомпанией Сибирь на мягкий блок мест в бизнес классе на регулярных рейсах S7072 (Airbus A320)

Стоимость билетов Красноярск - Москва - 21000руб. на человека.

Медицинская страховка. Поставщик услуг страховая компания ОСАО "Ингосстрах" [16]

Медицинская туристическая страховка с покрытием 15000 евро по России для иностранных граждан. Долгосрочный договор.

Стоимость страховки - 270руб. на человека на 9 дней.

Получения визы в Россию [42]

Для иностранных граждан оформляется туристический ваучер на 1 месяц. Туристическая может быть однократной и двукратной, срок пребывания до 30 дней. Срок оформления туристического приглашения - от 1 часа.

Стоимость оформления - 1000руб на 1 человека на 28 дней.

Расчет себестоимости и цены тура:

Т=8н/9д, Кчел=10/тур - группа R=20%

Ктур=5/сезон; грп. скидка на услуги контрагентов=25%

Дано:

Zвагон = 48100руб. /сут Zэкск. Ярославль =12000руб. /грп.

Zваг. - рест. = 39000руб. /сут Zобзор. экск. красн. = 15000руб. /грп.

Zтакс. ваг. = 92233руб. /Москва-Красн. Zэкск. Киров = 9000руб. /грп.

Zэкск. Екатеринбург =81000руб. /тур Zэкск. Пермь = 23000руб. /грп.

Zэкск. Тюмень = 9000руб. /тур Zэкск. Омск = 35000руб. /грп.

Zмедстрах. = 270руб. /чел. /тур Zэкск. Красноярск = 21300руб. /грп.

Zвиза= 1000руб. /чел. /тур Zгид = 13500руб. /тур.

Zавиа. Красн-Москва = 21000руб. /чел.

1) С1тп - ? - при 2х местном размещении

2) Ц1тп - ? - при 2х местном размещении

Сделаем расчет себестоимости С1тп на уровне прямых затрат. Расчет С1 на уровне ТП, учитывая все затраты Z, которые непосредственно относятся к формированию и реализации единицы данного вида ТП.

Числовой расчет себестоимости тура:

С1тп = Zпр/пол / Кчел

Zпр/авиа = (21000*10) =210000 руб. /тур/грп.

210000 - (210000*0,25) =210000-52500= 157500 руб. /тур/грп.

Zпр/экскурсии = 12000+9000+23000+81000+9000+35000+21300=190300 руб. /тур/грп.

190300 - (190300*0,25) = 190300 - 47575=142725 руб. /тур/грп.

Zпр/поезд = (48100+39000) *9 +92233=876133 руб. /тур/грп.

876133 - (876133*0,25) = 876133 - 219033= 657100 руб. /тур/грп.

Zгид = 13500 - (13500*0,25) = 10125 руб. /тур/грп.

Zстраховка = 270*10=2700 руб. /тур/грп.

2700 - (2700*0,25) = 2025 руб. /тур/грп.

Zвиза = 1000 * 10=10000 руб. /тур/грп.

10000 - (10000*0,25) = 7500 руб. /тур/грп.

Zпр/пол = 157500+142725+657100+10125+2025+7500 = 976 975 руб. /грп. /тур = =Zпост

Zпр/пол/сез = 976975*5 = 4 884 875 руб. /грп. /сез. = Zпост

С1тп/пр =976975/10 = 97697 руб. /чел. /тур

Числовой расчет цены тура:

Ц1тп = С1+С1´20%

Ц1тп = 97697 + 97697*0,20 = 117236 руб. /чел/тур

Определим точку самоокупаемости за тур:

Кт кр: B (Кт кр) = Zпол (Кт кр)

B (Кт кр) = Ц1 ´ Кт кр

B (Кт кр) = 117236 ´ Кт кр

Zпол (Кт кр) = Zпост + Zпер (Кт кр)

Zпост = 976 975

Zпер (Кт кр) = Z1пер ´ Кт кр = 0

Zпол (Кт кр) = 976 975

117236 ´ Кт кр = 976 975

Кт кр = 8,3 => после продажи 9 путёвок наша фирма начнёт получать прибыль.

Определим точку самоокупаемости за сезон:

Zпост = 4 884 875, 117236 ´ Кт кр = 4 884 875

Кт кр = 41,6 => после продажи 42 путёвки наша фирма начнёт получать прибыль.

П1тп = Ц1тп - С1 тп

П1тп = 117236 - 97697

П1тп = 19539 руб. /с путевки/чел.

П1 = 19539 * 10 = 195390 руб. /пут. /тур

П1 =19539*50 = 976950 руб. /пут. /сезон

Из расчётов в пункте 2.5.1 мы видим, что для создания нашего турпродукта нам понадобится 4 884 875 рублей.

Кредит на создание турпродукта мы можем получить в банках России. Наша компания воспользовалась услугами "Абсолют Банка" [43].

Условия кредитования

Сумма кредита: от 1 000 000 до 15 000 000 рублей;

Цель кредита: на пополнение оборотных средств;

Срок кредита: до 36 месяцев* включительно;

Валюта кредита - рубли;

Вид займа - кредит, невозобновляемая или возобновляемая кредитная линия;

Погашение кредита - аннуитет, погашение капитала равными долями, сезонный график, при возобновляемой кредитной линии - минимальный ежемесячный платеж - 10% от лимита ВКЛ, погашение процентов - ежемесячно;

Обеспечение: корпоративное и личное имущество (товары в обороте, оборудование, автотранспорт, недвижимость);

Единовременная комиссия** за выдачу кредита: 0,5% от суммы кредита*;

Пени за просрочку - 0,3% от просроченной задолженности в день;

Досрочное погашение - без штрафов и комиссий на протяжении всего срока кредита.

Условия кредитования:

Сумма кредита: 4884875.00 Срок кредитования: 12 мес. Процентная ставка: 10.00%.

График возврата кредита и уплаты процентов за пользование кредитом:

Новый турпродукт "Москва - Красноярск" имеет важное конкурентное преимущество в предлагаемой экскурсионной программе, которая входит в стоимость тура. Детальная проработка экскурсионных программ.

Новый турпродукт удовлетворяет потребностям туристов, выявленных на основе исходного турпродукта " TRANS - SIBERIANCLASSICROUTE". Кроме того, новый турпродукт спроектирован с учетом недостатков исходного турпродукта: Помощь туристам в получении визы, так же оформление медицинской страховки, для безопасности наших потенциальных туристов и одним из важнейших отличий является отсутствие гостиниц с неподобающим уровнем обслуживания.

Другим критерием конкурентоспособности турпродукта является цена, что особенно актуально при оценке цена - качество. Более того, низкая цена является психологическим фактором позволяющим привлечь новых клиентов.

Стоимость нового турпродукта составила 117236 руб. /тур/чел. (13026 руб. цена туродня), что ниже цены исходного турпродукта "TRANS-SIBERIANCLASSICROUTE" где стоимость турпродукта составила 643655руб. /тур/чел. (42910 руб. цена туродня). Мы можем видеть чтонаш турпродукт выигрывает в цене практически в 3 раза, а по количеству и качеству услуг ни чем ни хуже.

В процессе создания нашего курсового проекта мы уделили особое внимание анализу исходных турпродуктов: на основе которых наша компания создала новый, более востребованный и рентабельный туристический продукт. Во время создания нового турпродукта нами были выявлен ряд недостатков исходного турпродукта.

В нашем новом, созданном турпродукте, мы попытались максимально грамотно скомпоновать разные по составу услуги, которые хотели бы видеть клиенты в одном турпродукте. При этом все оказываемые услуги мы объединили общей целью и концепцией, которая отображается в названии созданного нами турпродукта и в его описании. Нами было выявлено, что путём более детальной работы с клиентами и их потребностями можно создать новый, более проработанный и востребованный турпродукт.

Данные которые мы получили для создания нашего турпродукта основаны на анализе фокус-группы и на комментариях туристов, на зарубежных сайтах.

Во время выполнения этого курсового проекта, мы открыли новые способности и качества, а так же развили приобретенные умения, это и многое другое помогло нам создать наш турпродукт.

Так же в процессе работы, мы смогли досканально проанализировать зарубежный рынок и понять что именно нужно современному клиенту от туристических продуктов. Исходя из этого мы уверены, что наш турпродукт будет востребован как на зарубежном туристическом рынке так и через несколько лет на Российском рынке, так как известно что Российский рынок развивается с небольшим отставанием. Из этого мы можем сделать вывод что иметь высокая динамика к росту и рентабельности для нас.

Созданный нами турпродукт имеет возможность к трансформированию (Изменению и дополнению, которые возможно потребуются для него в будущем). Ведь никогда нельзя стоять на месте. Из за закона возвышающейся потребности клиентов нам просто необходимо постоянно улучшать и искать новые решения для нашего турпродукта.

Главным преимуществом нашего нового турпродукта по сравнению и исходным является то, что наш турпродукт гораздо дешевле, и с более детальной проработкой экскурсионной программы, а значит может удовлетворить потребности потребителей в большей мере, чем исходный турпродукт.

Для того что бы наш турпродукт стал успешным продуктом на рынке, быстро и твердо занял своё надлежавшее место Мы постарались сделать всё возможное.

1.  Веткин В.А. Технология создания туристского продукта: Учебное пособие Гросс Медиа, 2008

2.  [1] http://www.mircorp.com/tour_tsib. asp#itinerary

3.  [44] http://www.responsibletravel.com/Trip/Trip900610. htm

4.  [45] http://www.classictraintravel.com/tours/Russia/classic_route. htm

5.  [46] http://www.justgorussia. co. uk/en/display_tour/trans_siberian_railroad_through_a_quarter_og_the_globe/itinerary_ts_04.html

6.  [47] http://www.onthegotours.com/Trans-Siberian/Journeys-from-Moscow/Red-Express

7.  [48] http://www.expresstorussia.com/tour_32/trans-sib.html

8.  [2] http://www.mircorp.com/why_mir. asp#yrs

9.  [3] http://www.responsibletravel.com/copy/copy100427. htm

10.  [4] http://www.classictraintravel.com/about_us.html

11.  [5] http://www.justgorussia. co. uk/en/about_us.html

12.  [6] http://www.onthegotours.com/About-Us

13.  [7] http://www.expresstorussia.com/from_russia_with_love.html

14.  [8] http://www.bilet. by/publ. asp? id=463

15.  [9] http://www.hotel-goldenring.ru/

16.  [10] http://www.hotelhyundai.ru/

17.  [11] http://www.metropol-moscow.ru/

18.  [12] http://www.aquilonis.ru/main_russian. php

19.  [13] http://www.turist55.ru/index. php? option=com_content&view=article&id=230&Itemid=282

20.  [14] www.visit-ekaterinburg.ru

21.  [15] http://www.uraltourism.ru/krasnov. php

22.  [16] http://www.ingos.ru/ru/private/travel/russia/medical/

23.  [17] http://www.visas.ru/price/rusvisa2.html

24.  [18] http://www.virtualtourist.com/travel/Europe/Russia/TravelGuide-Russia.html

25.  [19] www.letmeloose.org

26.  [20] http://www.alpindustria. ur.ru/guide.html

27.  [21] http://www.yakornn.ru/bus_park.html

28.  [22] http://www.uraltourism.ru/transport/transport. php

29.  [23] http://www.alpindustria. ur.ru/transport.html

30.  [24] http://www.info-torg.ru/? page=good&city=3452&gid=365

31.  [25] http://www.autopark55.ru/park? type=1

32.  [26] http://www.krasbus.ru/

33.  [27] http://ve. free-travels.ru/articles/item. php? country=rus76#yaroslavl

34.  [28] http://www.kirov. region.ru/kirov/index.html

35.  [29] http://www.uraltourism.ru/krasnov. php

36.  [30] www.visit-ekaterinburg.ru

37.  [31] http://www.ikz.ru/culture/index-old.html

38.  [32] http://www.tyumen-city.ru/culture/

39.  [33] http://www.turist55.ru/index. php? option=com_content&view=article&id=230&Itemid=282

40.  [34] http://www.krastour.ru/data/travelling/description

41.  [35] http://www.transclass.ru/ru/individ/lux/

42.  [36] http://pass. rzd.ru/isvp/public/pass? STRUCTURE_ID=5161&layer_id=3290&id=2097

43.  [37] http://www.vodohod.com/cruises/info/extras/

44.  [38] http://www.yakornn.ru/bus_park.html

45.  [39] http://www.museum.ru/m2157

46.  [40] http://www.museum.ru/m1484

47.  [41] http://ibe. s7.ru/S7/webqtrip.html? _flowExecutionKey=_c77A28123-0A85-CD73-512F-2B364AABEDA4_k3E7E035A-4E83-F2CA-888B-CA519280C08D

48.  [42] http://www.visardo.ru/price.html

49.  [43] http://www.absolutbank.ru/banktoday/index. Shtml